Beeld je in: Je staat voor een lastig gesprek met een collega. Je hebt iets te zeggen, maar hoe breng je het?
Framing is je geheime wapen.
Een subtiele techniek uit de gedragspsychologie die richting geeft hoe je boodschap landt.
Je begint voorzichtig: “Ik vind dit lastig om aan te kaarten, maar ik geloof in eerlijkheid. Dat verdient onze samenwerking.”
Op deze manier wordt je boodschap gehoord, duidelijk en zonder oordeel.
Het mooie?
Het nodigt uit tot openheid en vermindert de weerstand. Precies wat je nodig hebt voor een gesprek dat ergens toe leidt. Misschien zegt de ander zelfs hashtag#weejoo aan het einde van het gesprek.
Maar er is meer.
Stel vragen. Luister meer dan dat je praat. Vragen helpen de ander om zelf tot inzichten te komen, een krachtige manier om deuren te openen die anders gesloten blijven.
In elk moeilijk gesprek vind je elkaar terug in een gemeenschappelijk doel. Bedenk: de persoon over wie je feedback hebt, is de enige die er iets aan kan veranderen. Het is jouw plicht om dit gesprek aan te gaan.
Framing verandert niet alleen de inhoud, maar ook de toon van het gesprek. Het bouwt aan een relatie waarin open en eerlijke communicatie de basis is.
NB: Dit werkt alleen als je het ook écht meent. Je gesprekspartner doorziet het meteen als je dit als een truc inzet. De menselijke ‘bullshitdetector’ is feilloos. ðŸ§
